16/04/2024
A evolução dos hábitos de consumo e a importância das tendências na estratégia GTM
*Por Caio Grimaldi, sócio da O4B, consultoria especializada em projetos empresariais.
Em um panorama onde as marés de mudança nos mercados assumem uma importância sem precedentes, as empresas se deparam com a necessidade premente de adaptação e reinvenção. Em um contexto em que o acesso à informação é instantâneo e o poder reside nas mãos dos consumidores, a elaboração de uma estratégia Go To Market (GTM) robusta torna-se não apenas uma vantagem competitiva, mas uma questão de sobrevivência a médio prazo.
Os hábitos de consumo estão sendo influenciados não apenas pela evolução tecnológica, mas também por valores emergentes e expectativas sociais em constante mutação. Diante dessa transformação incessante, as marcas se veem compelidas a adaptar-se rapidamente, embasando suas ações em insights profundos sobre os consumidores e compradores (shoppers). Reconhecer e compreender essas mudanças torna-se um pilar essencial para manter a relevância e a presença no mercado. Desde o aumento da demanda por produtos sustentáveis até a crescente preferência por compras online, passando pela valorização de produtos locais e artesanais, as mudanças desafiam as estratégias tradicionais de GTM em praticamente todas as categorias de consumo e serviços.
Tendências emergentes nos hábitos de consumo
- Produtos sustentáveis: o aumento da conscientização ambiental impulsionou a demanda por produtos sustentáveis. Marcas alinhadas a valores ecológicos agora desfrutam de uma fidelidade do consumidor mais sólida.
- E-commerce e entrega: a conveniência tornou-se um fator determinante, com muitos consumidores preferindo compras online e serviços de entrega em detrimento das lojas físicas.
- Produtos locais e artesanais: observa-se também uma valorização da produção local e artesanal, com consumidores buscando produtos distintos que contem uma história e sustentam a economia local.
A implementação de uma estratégia GTM eficaz requer uma análise cuidadosa das tendências de mercado e disposição para ajustar os planos de ação com agilidade. Os ciclos de planejamento precisam ser encurtados, pois as mudanças nos hábitos de consumo e compra ocorrem a um ritmo acelerado.
A importância do Diagnóstico Externo na estratégia GTM
A metodologia GTM da O4B, especialmente na fase de Diagnóstico Externo, destaca a relevância de uma abordagem voltada de "fora para dentro". Essa etapa é crucial para compreender não apenas as tendências de consumo, mas também as tendências de negócios específicas do mercado em análise.
- Compreensão das megatendências globais: avanços tecnológicos, mudanças demográficas e preocupações ambientais globais oferecem uma visão panorâmica do contexto em que uma empresa opera. Compreender essas forças impulsionadoras é fundamental para antecipar e adaptar-se às mudanças do mercado, garantindo a relevância e o sucesso a longo prazo.
- Análise das tendências comportamentais dos consumidores e shoppers: as tendências comportamentais dos consumidores são como correntes subterrâneas que moldam a paisagem do mercado. Compreender os valores, atitudes e comportamentos dos consumidores e shoppers permite que as empresas ajustem suas estratégias GTM para atender às demandas em constante evolução, mantendo-se relevantes e atraentes para o público-alvo.
- Avaliação das tendências de negócios: identificar e compreender as tendências de negócios permite que as empresas adotem práticas e modelos de negócios inovadores, criando uma vantagem competitiva duradoura e capitalizando as oportunidades emergentes.
- Reconhecimento das especificidades do mercado: compreender as tendências específicas do mercado oferece insights valiosos sobre as peculiaridades de um determinado segmento ou região. Isso permite que as empresas personalizem suas estratégias GTM para se alinhar com as preferências e comportamentos locais, aumentando suas chances de sucesso no mercado-alvo.
É crucial destacar que a observação e compreensão das tendências de mercado desempenham um papel primordial na elaboração de uma estratégia GTM eficaz. Ao identificar oportunidades de mercado, antecipar mudanças nos hábitos de consumo, adaptarse às inovações tecnológicas e responder ao ambiente competitivo, as empresas podem posicionar seus produtos ou serviços de forma mais eficaz, maximizando suas chances de sucesso em um mercado em constante evolução.