Engeco adota plataforma que digitaliza vistoria e entrega de imóveis e usa IA para consulta de informações
Construtora passa a utilizar tecnologia da FastBuilt para gestão das etapas de entrega e elaboração do Manual do Proprietário Digital, com inteligência artificial integrada para facilitar o acesso às informações dos empreendimentos
A Engeco é a mais nova construtora a adotar a tecnologia da FastBuilt, construtech especializada em soluções para a gestão do pós-obra e experiência do cliente na construção civil. A parceria contempla a implantação das funcionalidades de vistoria e entrega de imóveis e a elaboração do Manual do Proprietário Digital, com a NIA, inteligência artificial nativa da plataforma, integrada à solução.
Fundada em 1985, a Engeco atua há mais de quatro décadas no mercado imobiliário de Manaus (AM), com foco em empreendimentos de alto padrão. A construtora tem em sua trajetória projetos que se destacam pela arquitetura, inovação e adoção de novas tecnologias construtivas, entre eles o Botânica Office e o Salvador 550.
Com a tecnologia, a Engeco poderá digitalizar os processos de vistoria e entrega das unidades, centralizando informações, registros e documentos em um único ambiente. A solução permite maior rastreabilidade das etapas, padronização dos procedimentos e mais eficiência na comunicação entre a construtora e os proprietários. Além disso, proporciona autonomia ao proprietário, que pode realizar a vistoria de forma independente, diretamente pelo aplicativo. As etapas de assinatura também são realizadas digitalmente.
Outra funcionalidade adotada é o Manual do Proprietário Digital, que reúne orientações sobre uso, operação, conservação e manutenção dos imóveis, além de informações técnicas e garantias. Com a integração da NIA, os moradores poderão consultar essas informações por meio de inteligência artificial, recebendo respostas contextualizadas sobre o empreendimento, sem a necessidade de pesquisar em documentos extensos.
Para Jean Ferrari, CEO da FastBuilt, a digitalização dessas etapas contribui para uma gestão mais eficiente e para a melhoria da experiência dos clientes. “A entrega das chaves é um momento importante no relacionamento entre a construtora e o proprietário, mas também marca o início de uma nova etapa de atendimento. Ao integrar processos digitais e inteligência artificial, conseguimos facilitar o acesso às informações, reduzir demandas operacionais e oferecer mais autonomia aos moradores”, destaca.
A FastBuilt está presente em 19 estados e no Distrito Federal, com soluções utilizadas em mais de 2,7 mil empreendimentos, que representam mais de 350 mil lares. A plataforma já ultrapassou meio milhão de chamados de assistência técnica registrados e atende 26 das maiores construtoras do Brasil, consolidando uma das maiores bases de dados estruturados do pós-obra da construção civil brasileira.
