Grupo A.Yoshii adota solução de gestão do pós-obra da FastBuilt
17ª maior construtora do país utilizará as funcionalidades de assistência técnica e de vistoria e entrega com integração nativa da inteligência artificial NIA 2.0 em 60 empreendimentos
O Grupo A.Yoshii, que reúne as marcas A.Yoshii e Yticon e é a 17ª maior construtora do país, segundo o ranking Intec, adotou a plataforma de solução para gestão do pós-obra da FastBuilt. A companhia irá implementar, inicialmente, as funcionalidades de assistência técnica e de vistoria e entrega, em 60 empreendimentos, digitalizando etapas importantes da jornada do cliente e permitindo centralizar informações e processos em uma única plataforma.
A solução já chega à operação do grupo com a NIA 2.0, nova geração da inteligência artificial nativa da FastBuilt. Na assistência técnica, a plataforma permite organizar e acompanhar os chamados realizados pelos clientes, concentrando históricos, informações dos empreendimentos e dados da operação. Já na vistoria e entrega, a tecnologia digitaliza processos que envolvem a conferência das unidades e sua disponibilização aos proprietários, ampliando a rastreabilidade das informações.
Com a NIA 2.0 integrada à plataforma, a inteligência artificial passa a atuar de forma contextualizada sobre os dados e documentos dos empreendimentos, apoiando o atendimento e a busca por informações e contribuindo para automatizar demandas recorrentes do pós-obra.
“Ter uma operação deste porte utilizando nossa tecnologia em 60 empreendimentos reforça um movimento que temos acompanhado entre as grandes construtoras: o pós-obra está se tornando uma fonte importante de dados para a gestão. Quando assistência técnica, vistoria, entrega e inteligência artificial trabalham de forma integrada, é possível ganhar eficiência e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência do cliente”, afirma Jean Ferrari, CEO da FastBuilt.
A nova implantação também amplia a presença da FastBuilt entre as principais empresas do setor imobiliário brasileiro. Atualmente, a plataforma da construtech já reúne mais de meio milhão de chamados de assistência técnica e atende operações de grandes construtoras em 19 estados e no Distrito Federal.
