Motoristas de fretamento da Reunidas recebem capacitação com foco em segurança e atendimento humanizado
Treinamento foi realizado na matriz do Grupo Reunidas, em Caçador (SC), durante dois dias
Os motoristas que atuam no transporte fretado do Grupo Reunidas participaram, nos dias 21 e 22 de julho, de uma capacitação na sede da empresa, em Caçador (SC). O treinamento abordou temas como segurança, relacionamento interpessoal, postura profissional, cuidados com a saúde física e mental dos condutores, direção defensiva e ergonomia.
A iniciativa faz parte do Programa de Desenvolvimento de Condutores voltado para a modalidade de Fretamento, criado para qualificar os motoristas que atuam na locomoção de trabalhadores por meio de ônibus contratados por empresas. A Reunidas atende atualmente vários clientes nesse modelo de transporte.
Durante os dois dias de atividades, os participantes tiveram aulas práticas e teóricas sobre atendimento humanizado (com ênfase na acessibilidade), hábitos saudáveis, relacionamento interpessoal e postura profissional. A capacitação também contou com orientação técnica sobre condução segura e cuidados com os veículos.
“Nosso objetivo foi reforçar o papel essencial que o motorista tem na experiência do passageiro. O comportamento, o cuidado com nossos passageiros, com o veículo e o preparo técnico fazem toda a diferença no dia a dia”, afirma Luiz Fernando, responsável pelo treinamento e integrante da área de Desenvolvimento Humano do Grupo Reunidas.
A programação também teve participação da psicóloga Kaithyn Viero da Silva, integrante da área de Desenvolvimento Humano da empresa. Segundo ela, o foco no relacionamento interpessoal e no atendimento com empatia é fundamental. “Trabalhamos competências que contribuem para o respeito e a atenção às necessidades dos passageiros”, diz.
A capacitação contou ainda com a presença de uma nutricionista, que abordou a questão da alimentação saudável na rotina de um motorista, trazendo a importância de se alimentar bem e como os exercícios físicos contribuem com uma melhor qualidade de vida.
Com quase 75 anos de história, o Grupo Reunidas atua com transporte de passageiros e cargas em diversas regiões do Brasil, e mantém ações contínuas voltadas à qualificação e valorização de seus profissionais.
