Planejamento estratégico: como ações de voluntariado podem fortalecer a cultura organizacional
Ao incluir iniciativas deste gênero nos processos internos, empresas promovem um ambiente de trabalho mais positivo, incentivam o engajamento dos colaboradores e colaboram com o aumento do senso de pertencimento - além de promover impacto social
A inclusão de ações de voluntariado no planejamento estratégico empresarial tem se mostrado uma prática eficaz para fortalecer a cultura organizacional e promover impactos positivos na sociedade. Empresas que incorporam iniciativas de responsabilidade social, especialmente aquelas que incentivam o engajamento ativo de seus colaboradores em atividades voluntárias, agregam valor à sua marca e criam um ambiente mais colaborativo e inclusivo.
Um estudo da Deloitte realizado em 2024, avaliou o impacto das ações de voluntariado no local de trabalho: 91% dos mil profissionais entrevistados afirmaram que este tipo de iniciativa gera mais conexão com o empregador e promove uma experiência de trabalho mais positiva. O dado reforça uma outra pesquisa, feita pela Gallup, em 2022, que indica que 70% dos colaboradores de empresas que têm voluntariado nas suas práticas se sentem mais engajados e satisfeitos – e que tais ações aumentaram em 25% a lealdade dos clientes.
“O voluntariado é algo extremamente agregador no planejamento estratégico, pois ele promove engajamento, reforça a cultura organizacional e conecta a empresa com a comunidade. Além disso, ajuda a fortalecer os valores de responsabilidade social, gerando impactos positivos tanto para os colaboradores quanto para a reputação da empresa”, destaca Moisés Vasconcellos Marques, administrador de empresas, sócio consultor da Corall Consultoria e conselheiro no Instituto Serendipidade, entidade sem fins lucrativos, com sede na cidade de São Paulo, que dá apoio a pessoas com deficiência e suas famílias.
Ao integrar o voluntariado como parte de sua estratégia, as empresas conseguem alinhar seus valores com práticas concretas que engajam os colaboradores em causas significativas. Essa abordagem reforça o sentimento de pertencimento e propósito no ambiente de trabalho, aumentando os índices de retenção e satisfação. E além do impacto interno, o voluntariado empresarial contribui significativamente para a inclusão social: projetos focados em áreas como educação, saúde, meio ambiente e combate à desigualdade ampliam o alcance da empresa na comunidade e promovem mudanças estruturais.
A presença do voluntariado no planejamento estratégico além de reforçar o papel social das empresas, também resulta em benefícios tangíveis, como aumento de produtividade e fortalecimento das relações com stakeholders, consumidores e investidores, posicionando a empresa como agente ativo na construção de uma sociedade mais inclusiva. “Vejo o voluntariado como uma ponte essencial para a inclusão social no meio corporativo. Ele cria oportunidades para interações com realidades diversas, promove a conscientização sobre desigualdades e ajuda as empresas a se tornarem agentes de transformação. Quando bem implementado, o voluntariado contribui para uma cultura mais inclusiva, que valoriza a diversidade e fortalece o papel social da organização”, reforça Moisés.
O fundador do Instituto Serendipidade, Henri Zylberstajn, que tem forte engajamento no meio corporativo não apenas pela sua atuação como empresário, mas também por conta dos seus projetos de inclusão social e no 3º setor, complementa a afirmação do conselheiro.
“Considerando que a cultura organizacional pode ser encarada como a soma de valores e comportamentos de uma empresa, as ações de voluntariado normalmente funcionam como catalisadores deste processo; ou seja, ajudam a cultura sair do papel e acontecer na prática, fortalecendo princípios e ampliando os laços de cumplicidade e aumentando o senso de pertencimento dos colaboradores”, destaca.
Portanto, inserir o voluntariado como uma prática estratégica não é uma ação pontual de caridade e sim uma escolha consciente que cria um ciclo virtuoso de engajamento interno e impacto social. Empresas que lideram por meio dessas ações moldam suas culturas organizacionais e ajudam a transformar comunidades inteiras, reforçando seu papel como protagonistas.
