Reta final do Feirão Serasa Limpa Nome: telefone gratuito é liberado para negociação
Só em Santa Catarina já são mais de 160 mil débitos quitados nesta edição da megaoperação de renegociação de dívidas
O Feirão Serasa Limpa Nome entra em sua reta final, oferecendo as últimas oportunidades para que os consumidores catarinenses possam aproveitar as mais de 18 milhões de ofertas com condições especiais, disponíveis para cerca de 4 milhões de pessoas no estado. Até o momento, a ação, que teve início no dia 23 de fevereiro, contabiliza mais de 5 milhões de acordos fechados no Brasil e amplia operação com atendimento telefônico gratuito até o dia 1º de abril, pelo telefone 0800 591 5161.
Ao todo, o mutirão que reúne 2,2 mil empresas já soma mais de R$ 15 bilhões em descontos concedidos. No recorte regional, Santa Catarina registra mais de 160 mil acordos fechados até 22 de março, com mais de R$ 470 milhões em descontos concedidos, mostrando a forte adesão local ao mutirão.
Para Daniel Nure, especialista em educação financeira da Serasa, a quantidade de acordos mostra um consumidor que busca renegociar suas pendências. "Em relação ao Feirão do ano passado para esse, houve um aumento de 10% no número de acordos no estado. Esse movimento indica que os brasileiros estão buscando negociar cada vez mais e priorizam o pagamento de dívidas com descontos e ofertas que cabem no bolso. Por isso, é tão importante mutirões de negociações de dívidas", comenta.
Serviço de atendimento telefônico retorna à 35ª edição
A megaoperação "Alô Serasa", que oferece atendimento telefônico gratuito para negociação de dívidas, também retorna nos últimos dias do mutirão, após registrar alta procura nas edições anteriores. A ação acontece a partir de 25 de março e se estende até o encerramento do Feirão, em 1º de abril, pelo telefone 0800 591 5161, das 08h às 20h.
Desde sua criação, em novembro de 2024, já foram 105 mil atendimentos e mais 44 mil acordos fechados apenas pelo telefone, sem custos adicionais.
A iniciativa busca reforçar as oportunidades em um novo canal de contato para o consumidor e ajudar os mais de 2,5 milhões de inadimplentes no estado, que somam mais de R$ 23 bilhões em dívidas.
"Muitos brasileiros não podem sair para ir presencialmente à agência dos Correios, mas também buscam por um atendimento mais próximo para tirar dúvidas e entender melhor as condições", comenta Daniel Nure. "A partir da ligação, consumidores podem conversar com atendentes treinados sem sair de casa, tirando suas dúvidas, negociando com facilidade para retomar a vida financeira sem dívidas”.
Alerta para golpes
A Serasa reforça a importância de atenção redobrada com números suspeitos para evitar golpes e fraudes. O canal 0800 591 5161 apenas recebe chamadas dos consumidores, ou seja, não telefona para ninguém para negociar dívidas. “Se o número for diferente ou similar, com apenas um ou dois algoritmos diferentes e está te ligando, esse não é o atendimento oficial”, orienta Nure.
A Serasa reforça que o canal 0800 foi aberto em caráter de excepcionalidade para atuar exclusivamente para negociação de dívidas e assuntos relacionados ao Feirão Limpa Nome. Outros serviços podem ser respondidos pelo telefone 3003-6300 ou pelo WhatsApp (11) 99575-2096, como ocorre todos os dias de segunda a sexta-feira durante todo o ano.
Para saber mais sobre a ação “Alô, Serasa”, acesse: https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/feirao/alo-serasa/
