Road Show do Grupo Linear passa por adequações e intensifica treinamentos online
Vans equipadas com show room da companhia continuam com as viagens pelo país, mas agora, atendendo às exigências sanitárias de prevenção ao coronavírus, ganham nova roupagem com atendimento de grupos menores e adaptação ao treinamento digital
Em atividade há sete anos, o projeto Road Show do Grupo Linear surgiu de uma necessidade do mercado: levar os lançamentos das marcas para além da Expo Revestir, a maior feira de acabamentos da América Latina – e fazer com que lojistas e vendedores do setor de construção também pudessem conhecer os produtos inovadores. A iniciativa carrega, ainda, o objetivo de proporcionar um treinamento mais próximo para a cartela de clientes já consolidada – e para que os novos possam conhecer de perto os produtos.
“É uma ação do grupo que envolve todas as marcas e leva o nosso know-how completo para o Brasil inteiro. E temos também a preocupação de delimitar bem o público que vai participar do treinamento, porque cada um exige uma linguagem diferente. A abordagem com os vendedores é diferente da que fazemos com os instaladores. O que pontuamos com os engenheiros é uma pegada diferente da que adotamos com os arquitetos, por exemplo”, comenta Regina Montandon, Diretora Executiva da empresa, que é pioneira no país em sistemas de escoamento.
Este ano, as duas vans plotadas e totalmente equipadas com produtos lançamento e peças das três marcas do grupo (Elleve, Novii e Domini Pro) já visitaram os estados de Minas Gerais, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Tocantins, Palmas, Maranhão e Santa Catarina. Por onde passa, além das palestras e treinamentos com instrutor técnico especializado, o Road Show também leva outras vantagens para o lojista. “Temos pacotes comerciais direcionados para a ação, com brindes e materiais promocionais que ficam interessantes para o cliente repor estoque ou até mesmo adquirir novos produtos das marcas para comercialização”, completa Regina.
Treinamentos online
Com uma agenda pré-estabelecida e seguindo todas as normas de segurança sanitárias previstas na legislação por conta da pandemia da Covid-19, o projeto passou por adaptações e teve reduzido o número de participantes, para respeitar o distanciamento. “Mas nem por isso deixamos de atender toda a demanda que surge”, alerta Regina.
Em 2019 os treinamentos online já existiam e eram voltados mais para representantes, feitos através de Skype e com poucos recursos. Em 2020, o setor de Desenvolvimento de Mercado precisou se reinventar e investiu na infraestrutura digital, profissionalizando a dinâmica online. “Ano passado houve uma alta de 98% no número de treinamentos online realizados em relação a 2019. E só no primeiro semestre de 2021 o número de treinamentos virtuais quase se igualou ao total realizado de 2020”, expõe a gerente executiva do Grupo.
“Nós melhoramos o que já oferecíamos nos treinamentos de exportação. Os nove países da América Latina que comercializam os produtos do Grupo Linear e das marcas Elleve, Novii e Domini Pro continuam tendo todo o suporte da nossa Central, agora de uma forma mais estruturada. Sempre com o objetivo de realizar um pós-venda eficaz, fidelizando o cliente com os nossos selos de qualidade e funcionalidade, diferenciais no mercado de escoamento”, finaliza Regina.
